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iPhoneが動かない!? フリーズして固まった時の対処法まとめ

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iPhoneが固まって動かなくなる。決まったアプリで必ずフリーズする(固まる)といった経験はありませんか?

画面が真っ暗になって動かなくなったり、iTunesのマークが出て操作できなくなったりということもあります。昔に比べiPhoneの性能は年々上がっていますが、いまだにiPhoneが固まることは珍しくありません。

iPhoneを完全に故障させてしまう前に、iPhoneがフリーズして動かなくなった時の対処方法を知っておきましょう。

iPhoneがフリーズして動かない時の対処法まとめ

iPhone の画面に何も表示されない場合(真っ暗)

とりあえずiPhoneを再起動してみましょう。再起動の方法はiPhoneの世代毎に異なります。

iPhone 8 以降のiPhoneの再起動方法

音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone 7、iPhone 7 Plusなどの再起動方法

上部のボタン (またはサイドボタン) と音量を下げるボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。

iPhone 6s 以前のiPhoneの再起動方法

ホームボタンと上部のボタン (またはサイドボタン) を同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。

iPhoneが再起動できない場合

iPhoneの画面が完全にフリーズして真っ暗になり、どのボタンを押しても反応がない状態で、再起動や強制終了が出来ないこともあります。

そういう時は、iPhoneを「放置」しておいて下さい。

放置しておけばバッテリーが消耗し、そのうち勝手に電源が切れます。

iPhoneの電源が切れたら、今度は充電します。

バッテリーに電力が溜まったら、電力ボタンを長押ししてiPhoneを再起動してください。

これで解決しない場合は、お近くのApple Storeでご相談下さい。

iPhone のアプリがフリーズした場合

iPhoneのアプリが固まる時や、iPhoneのアプリが起動しない時の対処法です。

まず、マルチタスクで起動しているアプリケーションを全て終了させます。iPhoneのアプリを終了させる方法はこちらです。

アプリを全て終了させたら、再度フリーズするアプリを起動します。

アプリケーションを起動して再び同じようにフリーズする場合はiPhoneを再起動しましょう。再起動方法はこのページの上に書かれた手順を参考にしてください。