エラー＆アプリが落ちる！ 新Huluのサービスの評判が悪い模様
つい最近、リニューアルをしたばかりのHuluですが、新Huluの評判をTwitterで見てみると利用者が喜んでいるどころか不満爆発しているようでした。
私は動画見放題サービスのHuluを使用していませんが、同じVOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスのAmazonプライムビデオを使用しているので、同業他社の動向は気になります。
今回はTwitterで目立っているリニューアル後の新Huluの評判をまとめてみました。
リニューアル後の新Huluの評判まとめ
新Hulu、外付けモニタはHDMI接続＆HDCPが原則必須になっています。
「1台でもHDCP非対応のディスプレイが接続されていると、どのディスプレイでも見られなくなる」という報告もあるようです。
HDMI＆HDCP必須に不満の声
huluあるいは新はっぴょん、HDMI接続以外のディスプレイが1台でも入ってると全動画再生させないって何だそれ…そういうことはリニューアルする前に言えよぉぉ解約するからよぉぉぉぉ。このエラーメッセージでそこまで読み取れるかッ！https://t.co/8blqh4V3bn pic.twitter.com/K2a9lMGzv6
— 未識魚 /中川譲 @ 小麦粉本が出来ました (@mishiki) May 21, 2017
Hulu、リニューアルして、IE＋HDMIケーブルの環境でないと閲覧不可能になったようだ。かなりの数のユーザーを切り捨てる方針らしい。
— 柳井政和@小説家、ゲーム開発者（Switch/Steam） (@ruten) May 18, 2017
俺のモニタは古いからDVI端子しかないんですよ Huluアップデートでセキュリティの観点からHDMI接続じゃないと見れなくなりましたとかひどすぎだろ 頭おかしいなやっぱり
— セットン (@baaroosetton) May 20, 2017
新Hulu、アプリも調子が悪い様子
hulu問題…スマホのアプリさえもエラーで再生されない。
ありえないな…。リニューアルが最悪の改悪ってどういうこと？
自分で自分の首しめてどうすんの？
これ、みんな解約でしょ…。
HDMI接続しか対応しないって…？Mac OS10.10以降じゃないとダメだって…。頭おかしいとしか— nagu_L_Happy（八木亭一門・キャンデー王国民） (@nagu_L_Happy) May 19, 2017
huluにログインができない……アプリの更新もしてるしメアドもパスも間違ってないのに
— 新緑の親方 (@ItStrikews) May 20, 2017
huluがシステム刷新してからAppleTVでもiOSでもすげぇ不安定。アプリがパカパカ落ちる。そもそもドメインがhappyon.jpって。huluブランドが無くなるとも言われているけど。
— ぶらざ３ (@brxthx3) May 20, 2017
huluの公式サポートが、
アプリ大型アップデート後の不具合を
例外なくユーザー側の視聴環境のせいにしてて、乾いた笑いがでる
— タイラー@無責任 (@auone_net01) May 21, 2017
画質も悪くてエラーも頻発
Hulu:
「最高画質」設定で、この絵が出る。
頻繁に瞬断し、そのままフリーズすることも。再開できても、こういう風にしばらく画質が最低品質になって見れたものではない。@Hulu_JPSupport pic.twitter.com/2F5zUdZkim— George@キジトラ㌠ (@George7650) May 21, 2017
新しいhuluひどすぎる
家の環境だとWinは完全死亡、wiiUはプツプツ回線切れ多発で観れたもんじゃない、Macは画質が最低と最高を行ったり来たり、最低になると荒くて何が何だかわからん。
久々に海外ドラマ見始めたらこの仕打ち。Amazonプライムあるし解約するか本気で検討中…— Key (@musikera_dansi) May 20, 2017
Hulu接続エラーばかり。5秒も繋がらない。早く直してください。無駄なアップデートしないで元に戻してください。#hulu
— あずき (@azuki_33) May 21, 2017
Hulu数秒おきに接続エラーで止まるんだけどこれどうすんの?なおるの？
— ナオキ (@nishibinaoki) May 21, 2017
デフォルトで字幕が出ない設定に
huluをFireTVやAppleTVで使ってる方、リニューアルしたら字幕出なくなってるかもしれません。「設定」の中に字幕言語設定があり、デフォルトが「表示しない」なので「日本語」に切り替えてくださーい。 pic.twitter.com/IzDeoDRL2I
— 境 治 新著「嫌われモノの広告は再生するか」7/19発売 (@sakaiosamu) May 17, 2017
Hulu字幕は設定で表示にすれば出来たけど、これなんで標準設定にしてないんだ？？字幕のズレ、フォント変更とか、どーしてこうなった？
— ビスコ (@ura_aeslehc) May 21, 2017
AppleTVのHuluアプリがリニューアルされたら、『字幕版に切り替え』のボタンを押しても吹替版のママという謎な現象。
設定の『字幕／吹替』で『字幕再生を標準にする』に変更しないと、字幕版が表示すらされなかった…その挙動を標準とは呼び難い。— ZONO (@zonozono) May 17, 2017
そして字幕がおかしい
hulu新しくなってから字幕が途切れる〜字幕おかしい〜そして使いにくい〜
— えーこ (@nt_bsjm) May 19, 2017
huluリニューアル？したのはいいけど字幕が一瞬で消えたりするの勘弁
前の方が全然よかった— moz (@moz315) May 20, 2017
Hulu、字幕のタイミングがおかしい
基本的に字幕が遅れるか表示されなくて会話の流れがわからん
早い会話のラリーが続くと誰の台詞なのか不明になるくらい字幕のテンポや表示がおかしい— さつき (@moon4805) May 25, 2017
激混みでサポートセンターに繋がらない
huluサポートセンターにかれこれ2時間ぐらい電話してるけど繋がらん。
皆困ってるんだなぁ。— 刺身ディストーション (@suzukisan2011) May 20, 2017
hulu見ようと思ったが、再生できない。問合せ電話はパンク状態らしく、メールは返信なし。ツイートで調べたらChromが対応できていないようで、クソリニューアルすぎて呆れている。返金とか誠意をみせて欲しい。
— Y_Oike (@Y_Oike) May 19, 2017
これHulu一生電話繋がんねーっしょ。
リニューアルして改悪してんじゃねーしww— ツチダ (@tsuchida_devu) May 20, 2017
その他の新Huluに対する反応
GooglePlayで「Hulu」で検索すると… 公式アプリなのに7件目に表示www Netflix・Amazonプライム・AbemaTVと軒並みライバルの方が上位です。 何より1件目にそっくりな別アプリが、素人さんはみんなこっち入れるよねww #Hulu pic.twitter.com/VMO1SbLJLt
— かずちん (@yamakazu0250) May 20, 2017
Huluはリニューアルで対応してる機種が減ったけど、その対応機種に関するお知らせをHulu内で動画で配信している。そのお知らせを確認すべき人は非対応になってて視聴できないんだがアホなのか？
— ナガセリュウ / crowa (@crowa960) May 19, 2017
hulu、重要だったジャンル関係の検索機能とそのUIがうんこ以下になって、相変わらず字幕が一瞬で消える不具合も直らなくて、何より全般的に使い難くなったのでこれでGOサインを出したのは頭がおかしいとしか思えない。
— BANG-YOU@4/25単行本発売 (@bang_you) May 24, 2017
Huluは新しいシステムになってから酷いな。お金を取るレベルじゃない。動画再生は途切れ途切れ。GYAOでさえ支障なく再生できるのに。日本テレビ傘下になってから、どうでもいい民放番組が極端に増えたし、次の更新までに改善しなきゃ解約せざる得ないかも。
— たたら (@spike0peanuts) May 20, 2017
Androidアプリの方もかつてない大炎上じゃないですかhuluあるいは新はっぴょん…。 pic.twitter.com/AktIptLSBq
— 未識魚 /中川譲 @ 小麦粉本が出来ました (@mishiki) May 21, 2017
Huluで検索したら、「解約」「返金」「Netflix（アマプラ）に乗り換え」の文字が踊ってて、あー・・・っていう気分になる。
著作権保護に異論はないけど、客にコストを強いる実装は傷みしかないという好例ですなあ。— BETTOHMorio (@MorioBettoh) May 20, 2017
ね、Netflixの時代ですかね……。（震え声）
