iPhoneの修理保証 AppleCare(アップルケア)は得なのか検証してみた
Appleから新しいiPhoneである「iPhone 6s」「iPhone 6s Plus」が発表されました。
まだ発売どころか製品の予約すら始まっていませんが、iPhoneの保証修理パックである「AppleCare+ for iPhone」には既にiPhone 6sとiPhone 6s Plusの保証について書かれています。
AppleCare(アップルケア)に入ることで、ハードウェア本体の修理サービスと専任スペシャリストによる電話でのテクニカルサポートが2年間に延長されます。
AppleCare(アップルケア)はオプション・サービスなので無料ではありません。コストパフォーマンスから考えて、AppleCareは入って得なのか、入った方がいいのか考えてみました。
注）この記事は情報が古くなっています。iPhone 6s 以降のiPhoneの保証についてはこちらでご確認下さい。
iPhone修理保証のAppleCareは得なのか？
まず、全てのiPhoneには最低限の保証がついています。保証内容は以下の内容となっています。
- 製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証
- 90日間の無償電話サポート
これらの保証が「AppleCare+ for iPhone」に入ることで、iPhoneの購入日から2年間に延長されます。（AppleCareに入ってから2年ではない）
AppleCareは新しいiPhoneと同時に購入するか、iPhoneを購入した日から30日以内に直営のApple Storeで購入するか、0120-27753-5に電話して購入する必要があります。
現時点（2015年9月11日）で公式ページからリンクをたどって確認すると「AppleCare+ for iPhone」の価格ですが、
iPhone 6s と iPhone 6s Plus 向けの AppleCare が￥14,800 (税別)
iPhone 6 とそれ以前のモデル の AppleCare が￥12,800 (税別)
となっています。
なので、消費税8％込みで計算すると
- iPhone 6s / 6s Plus 向け 15,984円(税込)
- iPhone 6 とそれ以前のモデル 13,824円(税込)
がそれぞれの「AppleCare+ for iPhone」の価格となっています。
AppleCare のコスパ
AppleCare+ for iPhone に入ることで、過失や事故による損傷に対するiPhoneの修理料金が安くなります。
修理サービスを1回につきiPhone 6とそれ以前のモデルの場合は7,800円（税込）、iPhone 6sまたはiPhone 6s Plusの場合は11,800円（税込）の料金で修理サービスを最大2回まで受けることができます。
それぞれAppleCare購入料金と合わせてみます。
AppleCare購入+1回修理した場合
iPhone 6s / 6s Plus の場合
15,984円(税込)＋11,800円（税込）＝ 27,784円（税込）
iPhone 6 とそれ以前の機種
13,824円(税込)＋7,800円（税込）＝ 21,624円（税込）
AppleCare購入+2回修理した場合
iPhone 6s / 6s Plus の場合
15,984円(税込)＋11,800円（税込）ｘ２＝ 39,584円（税込）
iPhone 6 とそれ以前の機種
13,824円(税込)＋7,800円（税込）ｘ２＝ 29,424円（税込）
AppleCare に入っていない場合
AppleCare のコスパが良いかどうかはAppleCareを購入しなかった場合と比較しないといけません。
画面損傷の修理
アップル公式ページにiPhone の画面の損傷の修理価格は以下のように記載されています。（価格は税抜き）
iPhone 6s Plus：16,800 円
iPhone 6s、 iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5：14,800 円
iPhone 6：12,800 円
画面の損傷だけの修理ならば、AppleCare に入ってもあまり得にはならないようです。
水没・全損などの修理
しかし、水没による故障や全損の場合は話が変わってきます。
その他にも、Apple で診断テストを実施して、iPhone に画面の損傷以外の別の損傷があった場合や、または追加の修理が必要な場合は、保証対象外修理サービス料金がかかります。
公式ページには「保証対象外 修理サービス料金」は以下のように記載されています。（価格は税抜き）
iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus: ¥38,800
iPhone 6s, iPhone 6: ¥34,800
iPhone 5s、 iPhone 5c、 iPhone 5：¥31,800
iPhone 4s：¥22,800
iPhone 4：¥16,800
各機種でばらつきがありますが、iPhone 6 で考えた場合、水没による故障や全損の場合は1回めの修理でも AppleCare+ for iPhone を購入したほうが得となります。
AppleCare でiPhoneを保証した方が良い人は？
以上の点から、 AppleCare+ for iPhone を購入した方が良い人は以下の5つのパターンに当てはまる人だとと思います。
- 過去にiPhoneを水没・全損させたことがある人
- iPhoneを水没させやすい環境が身近にある人
- 付属の充電器・充電ケーブルがよく損傷する人
- 汗っかきな人
- Appleの電話サポートを可能な限り受けたい人
付属品の充電器がよく故障する人、充電ケーブルの断線が頻繁に起こるひとはAppleCare に入ることで標準の保証が1年から2年に伸びるので、入っておいたほうが良いかもしれません。（壊れる頻度による）
「汗っかきな人」が含まれているのは、汗などの水蒸気でiPhoneが故障した場合、水濡れ・水没判定されてしまう可能性があるからです。
また電話サポートについては、AppleCareのサポート対象になっていない場合、インシデント1件ごとに有償サポートは3000円（税別）かかります。
1件ごとに3000円。とても高いので電話によるテクニカルサポートをたくさん受けたい人は「AppleCare+ for iPhone」に入っておきましょう。
AppleCare があまり得にならない人は？
AppleCare があまり得になりそうにない人は AppleCare を購入するよりも、そのお金で iPhone の耐衝撃ケースや防水ケースを買ったほうが良いと思います。
私は昔、iPhoneを裸で使っていましたが、iPhone 5 を落として修理に出した事がある経験から iPhoneで耐衝撃ケースを購入するようになりました。
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現在、私が iPhone 6 で使用している耐衝撃ケースがこちらです。
もうかれこれ20回以上、iPhone 6 を落としていますが、問題なく動いているのは間違いなくこのケースのお陰です。（というか落としすぎだろ自分……）
iPhone 6 の薄さと軽さを殺してしまいますが、耐衝撃性能で言えばかなりおすすめのケースです。
これから新しくiPhoneを買う方は、「AppleCare+ for iPhone」を利用したほうが得なのかどうかよく検討しておきましょう。
この記事を書いた人
当ブログ『PLUS1WORLD』の記事執筆、編集、校正、プログラミング（一部）、管理を行っているのは今井阿見（いまいあみ）という個人のブロガーです。ブログは趣味と実益を兼ねて運営しています。
今井阿見は30年近くゲームを遊んでいるベテランのゲーマー。学生時代にゲーム作りや映像制作を行っていたので、ゲームだけでなく、映画やアニメなどの映像作品、スマートフォンやパソコン、ガジェットなどの分野にも深く関心があります。
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