ヤマト追跡・再配達依頼をクロネコヤマト公式アプリから行う方法

先日、宅急便を受け取り損なったので、クロネコヤマトの再配達を頼みました。せっかくなのでヤマト運輸公式のスマホアプリから再配達依頼をしてみました。電話と違いドライバーとやり取りする手間がないので便利でした。

荷物が届く前から「荷物追跡」で荷物がいつ届くのか把握しておけば、荷物の受け取り損ねで再配達を依頼することも減ります。実は、iPhoneやAndroid向けにヤマト運輸の公式アプリが提供されていて、荷物追跡を利用できます。

ヤマト公式のスマホアプリから再配達依頼をすれば、ドライバーと電話が繋がらない事もありませんし、その後の荷物追跡ができて便利です。今回はクロネコヤマトの追跡・再配達依頼を公式スマホアプリから行う方法を解説します。

ヤマト追跡・再配達依頼を公式アプリから行う方法

まず、まだスマートフォンにヤマト運輸公式アプリをインストールしていない人はヤマト運輸公式ページから持っている端末にアプリをダウンロード＆インストールしてください。

ヤマトの追跡を公式アプリから利用するには？

ヤマトの追跡を公式アプリから利用する方法は簡単です。ヤマト公式アプリをスマートフォンで起動した後に表示される画面で「送り状番号」（伝票番号）を入力し「問い合わせ」するだけです。

ヤマトの再配達依頼を公式アプリから利用するには？

ヤマトの再配達依頼を公式アプリから利用するには、ヤマト公式アプリをスマートフォンで起動後に下に表示されているメニューの中から「再配達依頼」を選択します。

「送り状番号」（伝票番号）を入力し、次へを押します。送り状番号はヤマト運輸の不在連絡票に記載されています。また、送り状番号ではなく２次元バーコードをスキャンして再配達依頼を開始することも出来ます。

その後、再配達の希望日時、電話番号を入力して次に進み、再配達依頼の内容を再確認し、間違いがなければ再配達を依頼して下さい。再配達受付が完了したというメッセージが出れば再配達依頼は完了です。

「配送状況の確認画面」に移動すれば、現在の再配達依頼をした荷物の状況を追跡でき確認できます。

アプリだけでなくウェブからも荷物追跡ができる

ヤマト運輸の公式スマホアプリを使わなくてもヤマトが用意している荷物追跡用のウェブページからも荷物の配送状況の確認（追跡）ができます。

「送り状番号」（伝票番号）を入力すれば対象の荷物の追跡ができます。荷物の状況の問い合わせをしたい時はアプリかウェブページのどちらか好きな方をお選び下さい。

荷物追跡や再配達以外にも便利なヤマト公式アプリ

以上が、クロネコヤマトのスマホ向けアプリから、ヤマトの荷物追跡や再配達依頼をする方法の解説です。再配達依頼を電話でするのが億劫だった人は、今後のためにヤマト運輸公式アプリをスマホにダウンロードしましょう。

QRコードを使って送り状番号（伝票番号）を入れることもできるので「ご不在連絡票」があれば、二次元コードのスキャンも試してみて下さい。その後アプリで荷物追跡をして受け取れるタイミングに届け先にいるようにしましょう。

ちなみにヤマト運輸だけでなく、佐川急便も公式スマホアプリを提供しています。ヤマト運輸だけでなく佐川急便からの荷物の受け取りが多い人はアプリをダウンロードし佐川急便公式アプリで追跡や再配達を使ってみましょう。

クロネコヤマト　人の育て方 (中経出版)